Khương Trầm Hương có hỗ trợ giao hàng toàn quốc không?

Có. Chúng tôi hỗ trợ giao hàng toàn quốc với chính sách miễn phí vận chuyển cho tất cả các đơn hàng.

Thời gian giao hàng tại Khương Trầm Hương là bao lâu?

Thời gian giao hàng cụ thể như sau: Khu vực nội thành từ 1-2 ngày làm việc, các khu vực khác từ 2-5 ngày làm việc.

Chúng tôi áp dụng chính sách miễn phí vận chuyển cho tất cả các đơn hàng trên toàn quốc.

Có. Khách hàng được phép kiểm tra hàng trước khi thanh toán khi sử dụng dịch vụ giao hàng COD.

Nếu có sự cố giao hàng trễ, chúng tôi sẽ liên hệ thông báo và hỗ trợ giải pháp phù hợp như đổi thời gian giao hoặc hủy đơn theo yêu cầu khách hàng.

CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN & GIAO NHẬN

Gạo Ngon KTH cam kết: Giao Nhanh 2H – Miễn Phí Ship – Vác Tận Bếp cho mọi gia đình Việt.

⚡

Giao Siêu Tốc 2H Khu vực nội thành TP.HCM

💪

Hỗ Trợ Mang Vác Giao tận cửa chung cư, lên lầu

Khác với hàng hóa thông thường, Gạo là mặt hàng nặng. KTH luôn nỗ lực tối ưu chi phí ship để quý khách có giá tốt nhất:

Khu vực	Giá trị đơn hàng	Phí Ship
Gò Vấp, Q12, Tân Bình… (Nội thành TP.HCM)	≥ 10kg	MIỄN PHÍ 100%
Các quận khác	≥ 20kg	MIỄN PHÍ 100%
Tỉnh thành khác	Mọi đơn hàng	Theo biểu phí chành xe/Viettel Post

Giao Nhanh 2H – 4H: Áp dụng cho khách hàng tại Gò Vấp và các quận lân cận khi đặt hàng trước 16h00 hàng ngày.
Giao Trong Ngày: Đơn hàng đặt buổi sáng sẽ giao buổi chiều. Đơn đặt tối sẽ giao sáng hôm sau.
Lịch hoạt động: Đội ngũ Shipper KTH làm việc xuyên suốt từ Thứ 2 đến Chủ Nhật (7h00 – 20h00).

Tại KTH, chúng tôi hiểu rằng “Trăm nghe không bằng một thấy – Trăm thấy không bằng một thử”:

Quyền lợi mở bao: Quý khách được quyền yêu cầu shipper mở bao gạo để kiểm tra màu sắc, mùi hương. Thậm chí có thể nấu thử 1 nắm nhỏ (nếu thỏa thuận trước).
Cam kết hài lòng: Nếu gạo bị mốc, không thơm hoặc không đúng loại đã đặt, quý khách có quyền trả lại ngay lập tức mà không tốn phí.
Bao ăn – Bao đổi: Trong quá trình sử dụng, nếu không hợp khẩu vị, KTH hỗ trợ đổi loại khác (với điều kiện gạo còn trên 80%).

Cần giao gấp cho bếp ăn? Hay muốn hẹn giờ giao cụ thể? Gọi ngay cho chúng tôi:

GẠO NGON KTH

📍 Kho Gò Vấp: 255/2 Phạm Văn Chiêu, Phường An Hội Tây, TP.HCM

📞 Hotline/Zalo: 0906.862.831