CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

Cập nhật lần cuối: 01/01/2026

Cảm ơn quý khách đã truy cập website Gạo Ngon KTH. Chúng tôi hiểu rằng sự riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân là điều vô cùng quan trọng. Chính sách này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

Bằng việc để lại thông tin hoặc mua hàng tại website, quý khách đồng ý với các điều khoản được nêu dưới đây.

1. Phạm Vi Thu Thập Thông Tin

Để xử lý đơn hàng và cung cấp dịch vụ tốt nhất, chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:

  • Thông tin định danh: Họ tên, Giới tính.
  • Thông tin liên lạc: Số điện thoại, Email.
  • Thông tin giao hàng: Địa chỉ nhà riêng hoặc văn phòng (để shipper giao gạo).
  • Thông tin kỹ thuật (Cookies): Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thời gian truy cập (dùng cho mục đích thống kê và quảng cáo tiếp thị lại).

2. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Nhân viên chăm sóc khách hàng Gạo Ngon KTH cam kết bảo mật thông tin cá nhân và hỗ trợ giải đáp thắc mắc của người mua gạo trực tuyến.
Đội ngũ CSKH của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ và cam kết chỉ sử dụng thông tin của bạn để phục vụ đơn hàng tốt nhất.

Chúng tôi cam kết chỉ sử dụng thông tin của quý khách cho các mục đích chính đáng sau:

  • Xử lý đơn hàng: Gọi điện xác nhận, giao hàng và xuất hóa đơn (nếu có).
  • Chăm sóc khách hàng: Hỗ trợ giải đáp thắc mắc, xử lý khiếu nại hoặc đổi trả sản phẩm.
  • Marketing (Nếu quý khách đồng ý): Gửi thông tin khuyến mãi, mã giảm giá hoặc kiến thức về lúa gạo qua Email/Zalo.
  • Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để nâng cấp trải nghiệm website.

3. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

Quy trình giao hàng chuyên nghiệp, bảo mật thông tin địa chỉ và số điện thoại khách hàng thông qua các đối tác vận chuyển uy tín.
Thông tin địa chỉ và số điện thoại của quý khách chỉ được chia sẻ với đối tác vận chuyển uy tín để đảm bảo gạo được giao đến tận tay an toàn nhất.

Gạo Ngon KTH cam kết KHÔNG BÁN thông tin của quý khách cho bất kỳ bên nào khác. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế sau:

  • Đơn vị vận chuyển: (Ví dụ: Giao Hàng Tiết Kiệm, GrabExpress, Ahamove…) để họ có thể giao gạo đến tận tay quý khách.
  • Yêu cầu pháp lý: Khi có yêu cầu bằng văn bản từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
  • Nền tảng quảng cáo: Sử dụng Cookies ẩn danh để hiển thị quảng cáo phù hợp trên Google hoặc Facebook (Quý khách có thể tắt tính năng này trong trình duyệt).

4. Cam Kết Bảo Mật

Chuyên gia kỹ thuật đang kiểm tra hệ thống bảo mật máy chủ để đảm bảo an toàn tuyệt đối cho dữ liệu giao dịch của khách hàng mua gạo.
Chúng tôi áp dụng các giao thức bảo mật SSL và tường lửa đa lớp để ngăn chặn mọi truy cập trái phép vào dữ liệu của quý khách.

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và an ninh (như giao thức HTTPS/SSL) để ngăn chặn truy cập trái phép, mất mát hoặc tiêu hủy thông tin. Dữ liệu của quý khách được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật và chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập.

5. Chính Sách Về Cookie

Website sử dụng Cookie để ghi nhớ sở thích của quý khách và tối ưu hóa tốc độ tải trang. Cookie không thu thập thông tin cá nhân lưu trữ trên ổ cứng của bạn. Bạn có thể từ chối nhận Cookie bằng cách thay đổi cài đặt trên trình duyệt, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của web.

6. Quyền Lợi Của Khách Hàng

Quý khách có quyền yêu cầu chúng tôi:

  • Kiểm tra, cập nhật hoặc điều chỉnh thông tin cá nhân.
  • Ngưng gửi các thông tin quảng cáo/tiếp thị.
  • Xóa bỏ hoàn toàn thông tin cá nhân khỏi hệ thống (Trừ các dữ liệu hóa đơn cần lưu trữ theo quy định thuế).

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về Chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:

CÔNG TY TNHH GẠO NGON KTH

📧 Email: gaongonkth@gmail.com
☎️ Hotline: 0906.862.831