CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

Cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân và quyền riêng tư của khách hàng theo tiêu chuẩn an toàn cao nhất.

Tại Khương Trầm Hương, chúng tôi hiểu rằng sự tin tưởng của Quý khách là tài sản quý giá nhất. Do đó, chúng tôi cam kết tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Chính sách này giải thích chi tiết về cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn khi truy cập website khuongtramhuong.com.

1. Phạm Vi Thu Thập Thông Tin

Chúng tôi thu thập thông tin khi bạn đặt hàng, đăng ký nhận tin hoặc liên hệ tư vấn:

  • Thông tin định danh: Họ tên, Giới tính.
  • Thông tin liên lạc: Số điện thoại, Email, Địa chỉ giao hàng.
  • Thông tin giao dịch: Lịch sử mua hàng, mã đơn hàng.
  • Lưu ý: Chúng tôi không lưu trữ chi tiết thẻ thanh toán quốc tế (CC/CVV). Mọi giao dịch được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật.

2. Mục Đích Sử Dụng

Dữ liệu của bạn chỉ được sử dụng cho các mục đích hợp pháp sau:

  • Xử lý đơn hàng và giao nhận (chia sẻ tối thiểu với đơn vị vận chuyển).
  • Gửi thông báo về trạng thái đơn hàng.
  • Hỗ trợ khách hàng, giải quyết khiếu nại và bảo hành.
  • Gửi thông tin khuyến mãi (chỉ khi bạn đã đăng ký nhận tin).

3. Cam Kết Bảo Mật & Lưu Trữ

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và an ninh để ngăn chặn truy cập trái phép:

  • Mã hóa dữ liệu: Website sử dụng giao thức bảo mật SSL (Secure Sockets Layer) để mã hóa thông tin truyền tải.
  • Lưu trữ an toàn: Dữ liệu được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với tường lửa (Firewall) và kiểm soát truy cập nghiêm ngặt.
  • Không chia sẻ trái phép: Chúng tôi cam kết KHÔNG bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
  • Thời gian lưu trữ: Dữ liệu được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ từ khách hàng hoặc theo quy định của pháp luật kế toán.

4. Cookie & Quyền Lợi Khách Hàng

🍪 Về Cookie:

Website sử dụng Cookie để ghi nhớ sở thích, cá nhân hóa trải nghiệm và hỗ trợ tính năng giỏ hàng. Bạn hoàn toàn có thể tắt Cookie trong cài đặt trình duyệt, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến một số chức năng mua sắm.

👤 Quyền Lợi Của Bạn:

  • Yêu cầu truy cập và chỉnh sửa thông tin cá nhân.
  • Yêu cầu xóa dữ liệu (Right to be forgotten) khỏi hệ thống của chúng tôi.
  • Từ chối nhận email/tin nhắn quảng cáo bất cứ lúc nào.

Đơn Vị Thu Thập & Quản Lý Thông Tin

Mọi thắc mắc về chính sách bảo mật, Quý khách vui lòng liên hệ:

CÔNG TY TNHH KHƯƠNG TRẦM HƯƠNG

📍 Địa chỉ: 255 Phạm Văn Chiêu, Phường 14, Gò Vấp, TP. Hồ Chí Minh

📞 Hotline/Zalo: 0934 19 6789

📧 Email: info@gaongonkth.com

Chính sách này có hiệu lực từ ngày 01/01/2024 và có thể được cập nhật để phù hợp với quy định pháp luật.